Na tej stronie znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje, związane z wysyłką zamówień, płatnościami oraz zwrotami w sklepie Gamebook.

Realizacja zamówień i wysyłka

Wszystkie zamówienia wysyłane są w ciągu 1-2 dni roboczych – zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Każda paczka została odpowiednio zabezpieczona za pomocą folii bąbelkowej oraz kartonu.

Jeśli otrzymałeś uszkodzoną przesyłkę, wyślij koniecznie maila z numerem zamówienia na adres: sklep@gamebook.pl

Aktualne koszty dostawy podane są zawsze w formularzu złożenia zamówienia.

Uwaga: realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

Płatności

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A.. Wszystkie płatności odbywają się w bezpiecznym połączeniu.

Dostępne formy płatności:

1) przelew on-line / BLIK
2) za pomocą karty płatniczej:

• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCard Electronic
• Maestro

3) przelew tradycyjny w placówce bankowej lub w serwisie bankowym online na konto:

• Nazwa firmy: Gamebook s.c.
• Nazwa banku: mBank S.A.
• Numer konta: 38 1140 2004 0000 3102 8469 6182

Zwroty i reklamacje

Pamiętaj, że masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny. W tym celu wyślij oświadczenie (może zostać zawarte w treści e-maila) na adres: sklep@gamebook.pl i podaj numer zamówienia.

Więcej informacji i wzory w Regulaminie.

Jeśli dotarła do Ciebie uszkodzona przesyłka lub masz jakiekolwiek inne problemy z zamówieniem, koniecznie napisz na adres: sklep@gamebook.pl (podaj numer zamówienia) – z przyjemnością pomożemy.