Gwarancja zadowolenia

Kupujesz bez ryzyka. Jesteśmy małym wydawnictwem z pasji i zależy nam, żeby każda książka, która od nas wychodzi, robiła radość. Dlatego dajemy Ci prostą gwarancję zadowolenia.

Co obiecujemy

• Uszkodzona w transporcie? Wymieniamy. Jeśli książka dotrze do Ciebie uszkodzona, napisz do nas, a wyślemy nowy egzemplarz. Bez odsyłania paczki, bez formularzy, bez dyskusji.
• 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Zgodnie z prawem konsumenckim możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni. Wystarczy krótka wiadomość.
• Najwyższa jakość druku. Drukujemy offsetowo, na porządnym papierze, w twardej oprawie. Jeśli egzemplarz ma wadę produkcyjną - wymieniamy go na wolny od wad.
• Szybka reakcja. Na wiadomości odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Jak zgłosić problem

Napisz na sklep@gamebook.pl i dołącz numer zamówienia oraz - przy uszkodzeniu - zdjęcie. Tyle wystarczy, resztą zajmiemy się my.

Formalności

Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji znajdziesz na stronie Reklamacje i zwroty oraz w Regulaminie sklepu.